Règles de la communauté

• Traiter tout le monde avec dignité : Les propos discriminatoires, le harcèlement ou les comportements fondés sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap ou toute autre caractéristique entraînent un bannissement permanent immédiat.
• Aucun contact physique : Tout contact physique non sollicité est interdit. Cela s'applique tant aux passagers qu'aux chauffeurs.
• Garder des conversations appropriées : Les communications offensantes, menaçantes ou sexuellement explicites par le biais de l'application ou en personne ne sont pas tolérées.

• Ne pas perturber la conduite : Les passagers ne doivent pas distraire les chauffeurs ni leur demander de dépasser les limites de vitesse, de griller des feux rouges ou d'enfreindre le code de la route, quelle que soit l'urgence.
• Boucler votre ceinture de sécurité : Les ceintures de sécurité sont obligatoires pour tous les passagers à tout moment pendant un trajet Siza.
• Pas d'armes ni de contrebande : Le transport d'armes, de substances illicites ou d'articles interdits à bord d'un véhicule Siza entraîne un bannissement permanent immédiat et peut être signalé aux autorités.
• Signaler les situations dangereuses : Si vous ne vous sentez pas en sécurité, utilisez le bouton d'urgence de l'application. Notre équipe de sécurité surveille les trajets signalés en temps réel.

• Pas de trajets frauduleux : La création de faux comptes, la manipulation du GPS ou le détournement de systèmes de parrainage ou de promotion constituent une fraude et entraîneront la résiliation du compte et le recouvrement des fonds.
• Informations exactes : Les chauffeurs doivent maintenir à jour les détails du véhicule, les documents et les informations de permis. Les passagers doivent utiliser leur vrai nom et des méthodes de paiement valides.
• Évaluations honnêtes : Les évaluations existent pour améliorer la plateforme. Les évaluations punitives, fausses ou coordonnées sont supprimées et les comptes examinés.

• Traiter les véhicules avec soin : Les passagers sont responsables de tout dommage causé à un véhicule pendant leur trajet. Des frais de nettoyage s'appliquent en cas de désordre ou de déversement.
• Interdiction de fumer ou de vapoter : Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur d'un véhicule Siza.
• Objets trouvés : Si vous oubliez un objet dans un véhicule, utilisez la fonction Objets trouvés de l'application. Les chauffeurs sont tenus de signaler et de restituer rapidement les objets trouvés.

Les violations sont examinées par notre équipe Confiance et Sécurité. Les violations graves entraînent la suspension immédiate du compte en attendant l'enquête. Des violations mineures répétées entraînent des avertissements progressifs, des suspensions temporaires et, si nécessaire, un bannissement permanent.

Pour signaler une violation, utilisez l'outil de signalement de l'application ou envoyez un e-mail à safety@sizaride.com.